Comenzamos con la primera Leyenda Urbana sobre como Supermaxi y Mi Comisariato impidieron a Santa Isabel entrar (o mantenerse) en el Mercado Ecuatoriano.
Supermercados Santa Isabel, cadena muy grande de supermercados en Chile, hace algunos años decidió incursionar en el mercado ecuatoriano. Inicio sus operaciones con dos locales, uno en la Garzota y otro en Samborondon. El local de La Garzota tenia muy buena ubicación y al iniciar actividades mantuvo una muy buena clientela. Lo mismo pasaba con el local de Samborondon, que aunque no tenia una entrada al centro comercial muy buena, el único Supermercado del sector era Mi Comisariato, y este local (como hasta hace un año) dejaba mucho que desear.
Asumo que Santa Isabel esperaba competencia dura al intentar entrar el mercado local, pero no imagino que seria una competencia tipo gánsters.
En los meses previos al ingreso, las dos cadenas presionaron mucho a sus proveedores. Al punto que al llegar Santa Isabel, lograron de alguna manera (por no ser directo) condicionar muchas veces los precios y condiciones de pago a la existencia, apoyo o actividades en Santa Isabel. Si en algún caso, los precios de Santa Isabel estaban menos de un 5% arriba de ellos, estos proveedores empezaban a perder pedidos, metían a la competencia de ellos y les daban más espacio en las perchas. La manera de presionar llego al punto que Santa Isabel no podía llegar a tener ningún trato ni cerca de similar a las cadenas locales. Termino siendo una cadena de 3ra.
Nunca pudo aumentar sus locales y lo peor fue que el centro comercial (el único que le hacia competencia a Riocentro en Samborondon) quebró y así se hundió su local, que aunque siguió funcionando por un tiempo, ya no tenia la misma visita que tenia con el centro comercial abierto.
Lección: las cadenas manejan en promedio 40% de las ventas en promedio de la mayoría de productos. Con ese volumen, dejar de venderles por apostar a un negocio que recién entra era un suicidio al cual ningún proveedor quiso arriesgarse.
Las cadenas locales nunca se fueron a pelear por los clientes, como se hubiese pensado al inicio, empezaron por quien en realidad da la fortaleza a un Supermercado, los proveedores (aunque muchas veces no se den cuenta de ello). Sin proveedores, Santa Isabel murió y termino vendiendo los locales a una compañía local que por algunos años sobrevivió y hasta parecía que podía recuperarse pero termino muriendo el año pasado al querer diversificar sin ser fuerte en nada.
El CriticoEcuatoriano
PD: No doy detalles porque, aunque son fáciles de intuir, no me constan.
@CriticoEcuador 